1. Gegenstand der Vereinbarung
1.1. Diese Kundenvereinbarung wird zwischen Octa Markets Incorporated (im Folgenden als „Unternehmen“ bezeichnet) und dem Kunden, der ein Registrierungsformular auf www.octabroker.com eingereicht hat (im Folgenden als „Kunde“ bezeichnet), geschlossen.
1.2. Das Unternehmen ist gemäß den Gesetzen von St. Lucia registriert. Jegliche Rechtsansprüche sind Gegenstand von Gerichtsverhandlungen. Die Anschrift des Unternehmens lautet: First floor, Meridian Place, Choc Estate, Castries, St. Lucia.
1.3. Die Vereinbarung legt die Beziehung zwischen dem Kunden und dem Unternehmen fest, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Order-Ausführung. Kundenpolitik, Zahlungen und/oder Auszahlungen, Schadensregulierung, Betrugsverhütung, Kommunikation und andere Aspekte.
1.4. Eventuelle Streitigkeiten zwischen dem Kunden und dem Unternehmen werden in Übereinstimmung mit der Vereinbarung beigelegt, sofern nichts anderes bestimmt ist.
1.5. Mit dem Abschluss der Vereinbarung garantiert der Kunde, dass er volljährig ist. Falls der Kunde eine juristische Person ist, garantiert er, dass er fähig ist und keine anderen Parteien berechtigt sind, irgendwelche Handlungen, Ansprüche, Forderungen, Anfragen usw. in Bezug auf das Trading-Konto des Kunden durchzuführen.
1.6. Alle Operationen auf und mit dem Trading-Konto des Kunden werden in voller Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung durchgeführt, sofern nichts anderes bestimmt ist.
1.7. Der Kunde hat kein Recht, seine Verpflichtungen aus der Vereinbarung ganz oder teilweise mit der Begründung zu umgehen, dass es sich um einen Fernabsatzvertrag handelt.
2. Begriffsdefinitionen
2.1. „Aktien-Derivat“ ist ein Kontrakt über die Preisdifferenz, die auf den Kursschwankungen der zugrundeliegenden Aktie basiert.
2.2. „Anfangsmarge“ ist die Marge, die zur Eröffnung einer Position erforderlich ist. Sie kann im Trading-Rechner eingesehen werden.
2.3. „Anweisung“ ist die Anweisung des Kunden, eine Position zu eröffnen oder zu schließen oder eine Order zu platzieren, zu ändern oder zu löschen.
2.4. „Autotrading-Software“ ist ein Expert Advisor oder ein cBot, eine Software, die Handelsoperationen automatisch oder halbautomatisch ohne Eingriff (oder mit teilweisem oder gelegentlichem Eingriff) eines Menschen durchführt.
2.5. „Basiswährung“ ist die erste Währung des Währungspaares.
2.6. „Briefkurs“ ist der höhere Kurs einer Notierung, zu dem der Kunde eine Kauf-Order eröffnen kann.
2.7. „Dienstleistungen“ sind alle vom Unternehmen für den Kunden erbrachten Dienstleistungen.
2.8. „Dividendenanpassung“ ist eine Bilanzoperation im Falle einer Dividendenzahlung auf ein einzelnes Aktien-Derivat.
2.8.1. Bei Long-Positionen (Kauf-Order) wird die Dividendenanpassung dem Saldo gutgeschrieben;
2.8.2. Bei Short-Positionen (Verkauf-Order) wird die Dividendenanpassung vom Saldo abgezogen;
2.8.3. Die Dividendenanpassung wird am Ex-Dividendentag ausgeführt. Die Dividendenanpassung wird wie folgt berechnet:
Dividendenanpassung = Dividendenbetrag pro Aktie × Kontraktgröße × Anzahl der Lots.
2.9. „Energie” ist Spot West Texas Intermediate Crude Oil, Spot Brent Crude Oil oder United States Natural Gas.
2.10. „Ereignis höherer Gewalt“ ist eines der folgenden Ereignisse:
2.10.1. jede Handlung, jedes Ereignis oder jeder Vorfall (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Aufruhr oder zivile Unruhen, terroristische Handlungen, Krieg, höhere Gewalt, Unfälle, Feuer, Überschwemmungen, Stürme, Ausfälle von elektronischen Geräten, Kommunikationseinrichtungen oder Lieferanten, Unterbrechung der Stromversorgung, gesetzliche Bestimmungen, Lockdowns), die das Unternehmen nach vernünftiger Einschätzung daran hindern, einen geordneten Markt für eines oder mehrere der Instrumente aufrechtzuerhalten
2.10.2 die Aussetzung, Liquidation oder Schließung eines Marktes, der Wegfall oder das Scheitern eines Ereignisses, auf das das Unternehmen seine Notierungen bezieht, die Auferlegung von Beschränkungen oder besonderen oder ungewöhnlichen Bedingungen für den Handel an einem solchen Markt oder für ein solches Ereignis.
2.11. „Erforderliche Marge“ ist die Marge, die vom Unternehmen zur Aufrechterhaltung offener Positionen verlangt wird.
2.12. „Ex-Dividendentag“ ist das Datum, bis zu dem der Kunde die Derivatposition auf dividendenzahlende Aktien halten muss, um die anstehende Dividendenanpassungszahlung zu erhalten. Wenn der Kunde das Aktienderivat vor dem Ex-Dividendendatum kauft und hält, wird die nächste Dividendenanpassung auf seinen Saldo angewendet. Kauft der Kunde das Aktienderivat hingegen nach dem Ex-Dividendentag, wird die Dividendenanpassung nicht auf seinen Saldo angerechnet.
2.13. „Freie Marge“ ist das Guthaben auf dem Konto des Kunden, das zur Eröffnung einer Position verwendet werden kann. Die freie Marge wird wie folgt berechnet:Freie Marge = Eigenkapital - Erforderliche Marge.
2.14. Ein „Derivative on Index“ ist eine Order für die Preisdifferenz auf die Kursschwankungen des zugrundeliegenden Aktienindex.
2.15. „Dividendenanpassung” ist eine Saldo-Operation im Falle einer Dividendenzahlung auf ein einzelnes Derivat auf eine Aktie oder einen Index.
2.16. „Edelmetall“ ist Spot-Gold oder Spot-Silber.
2.17. „Hebel“ ist der virtuelle Kredit, den das Unternehmen dem Kunden gewährt. Ein Hebel von 1:500 bedeutet zum Beispiel, dass die anfängliche Marge für den Kunden 500-mal geringer ist als die Transaktionsgröße.
2.18. „IB“ ist der Kunde, dessen Antrag auf den IB-Status, der über die Webseite des Unternehmens eingereicht wurde, vom Unternehmen genehmigt wurde.
2.19. „Index-Derivat“ ist ein Kontrakt über die Preisdifferenz, die sich aus den Kursschwankungen des zugrundeliegenden Aktienindex ergibt.
2.20. „Indikativer Kurs“ ist ein Preis oder ein Kurs, zu dem das Unternehmen das Recht hat, keine Orders zu akzeptieren oder auszuführen oder Änderungen an den Orders vorzunehmen.
2.21. „Instrument“ ist ein Währungspaar, Metall, Energie, Derivat auf eine Aktie oder ein Index-Derivat. Es kann auch als Trading-Instrument oder Trading-Tool bezeichnet werden.
2.22. „Kundeninformationen“ sind alle Informationen, die das Unternehmen vom Kunden (oder auf andere Weise) in Bezug auf ihn, sein Trading-Konto usw. erhält.
2.23. „Kundenterminal“ ist MetaTrader 4, MetaTrader 5 oder jede andere Software in allen Versionen, die vom Kunden verwendet wird, um Informationen von den Finanzmärkten in Echtzeit zu erhalten, verschiedene Arten von Marktanalysen und -forschung durchzuführen, Orders zu eröffnen, zu schließen, zu ändern, zu löschen oder Benachrichtigungen vom Unternehmen zu erhalten.
2.24. „Kurs“ bedeutet Folgendes:
2.24.1. für Währungspaare: der Wert der Basiswährung im Verhältnis zur Kurswährung
2.24.2. für Edelmetalle: der Preis für eine Feinunze des Edelmetalls gegenüber dem US-Dollar oder einer anderen Währung (falls verfügbar) für dieses Instrument
2.24.3. für Energien: der Preis für ein Barrel Energie gegenüber dem US-Dollar oder einer anderen Währung (sofern verfügbar) für dieses Instrument
2.24.4. für Aktien- und Index-Derivate: der Preis eines Kontraktes gegen die Währung des entsprechenden Landes.
2.25. „Kurswährung“ ist die zweite Währung des Währungspaares, die der Kunde für die Basiswährung kaufen oder verkaufen kann.
2.26. „Long-Position“ ist eine Kauf-Order, d.h. der Kauf der Basiswährung gegen die Kurswährung.
2.27. „Lot“ sind 10.000 Einheiten der Basiswährung, 1.000 Barrel Rohöl oder eine andere in den Kontraktspezifikationen beschriebene Anzahl von Kontrakten oder Feinunzen.
2.28. Ein Intraday-Handelsinstrument ist eine Art von Handelsinstrument, das speziell für den Handel innerhalb der festgelegten Handelssitzung entwickelt wurde. Alle Positionen und Orders, die mit den Intraday-Handelsinstrumenten ausgeführt werden, werden automatisch zum letzten Kurs am Ende der Handelssitzung liquidiert.
2.29. „Lotgröße“ ist die in den Kontraktspezifikationen festgelegte Anzahl von Einheiten einer Basiswährung oder die Anzahl von Feinunzen eines Edelmetalls.
2.30. „Marge“ ist der Betrag, der zur Aufrechterhaltung offener Positionen erforderlich ist, wie in den Kontraktspezifikationen für jedes Instrument festgelegt.
2.31. „Margenlevel“ ist das Verhältnis zwischen dem Eigenkapital und der erforderlichen Marge. Es wird auf folgende Weise berechnet:
Margenlevel = (Eigenkapital / Erforderliche Marge) * 100 %.
2.32. „Margin-Trading“ ist der Handel mit einem Hebel, bei dem der Kunde Transaktionen mit einem im Vergleich zur Transaktionsgröße deutlich geringeren Guthaben auf dem Trading-Konto durchführen kann.
2.33. „Nachrichtenseite des Unternehmens“ ist der Bereich auf der Webseite des Unternehmens, in dem die Nachrichten veröffentlicht werden.
2.34. „Offene Position“ ist eine Long-Position oder Short-Position, die noch nicht geschlossen wurde.
2.35. „Order” ist eine Anweisung des Kunden an das Unternehmen, eine Position zu eröffnen oder zu schließen, wenn der Preis das Orderlevel erreicht.
2.36. „Orderlevel“ ist der in der Order angegebene Preis.
2.37. „Persönlicher Bereich” ist ein persönliches Profil, das vom Unternehmen für den Kunden innerhalb der Dienstleistungen des Unternehmens erstellt wird. Der persönliche Bereich ist ausschließlich für die private Nutzung durch den Kunden bestimmt und ermöglicht es dem Kunden, seine persönlichen Daten und alle Einstellungen seines Trading-Kontos zu verwalten.
2.38. „Preislücke“ bedeutet Folgendes:
2.38.1. Der aktuelle Geldkurs ist höher als der Briefkurs des vorherigen Kurses, oder
2.38.2. Der aktuelle Briefkurs ist niedriger als der Geldkurs des vorherigen Kurses.
2.39. „Quote“ ist die Information über den aktuellen Kurs für ein bestimmtes Instrument in Form des Geld- und Briefkurses.
2.40. „Risikooffenlegung“ ist das Dokument zur Risikooffenlegung.
2.41. „Saldo“ ist die Summe aller geschlossenen Orders (einschließlich Ein- und Auszahlungen) auf dem Trading-Konto des Kunden zu einem bestimmten Zeitpunkt.
2.42. „Short-Position“ ist eine Verkaufsposition, d.h. der Verkauf der Basiswährung gegen die Kurswährung.
2.43. „Spread“ ist die Differenz zwischen dem Brief- und dem Geldkurs.
2.44. „Streitfall“ ist entweder:
2.44.1. jede Auseinandersetzung zwischen dem Kunden und dem Unternehmen, bei der der Kunde Grund zu der Annahme hat, dass das Unternehmen durch eine Handlung oder Unterlassung eine oder mehrere Bedingungen des Vertrags verletzt hat, oder
2.44.2. jede Auseinandersetzung zwischen dem Kunden und dem Unternehmen, bei der das Unternehmen Grund zu der Annahme hat, dass der Kunde durch eine Handlung oder Unterlassung gegen eine oder mehrere Bestimmungen des Vertrags verstoßen hat.
2.45. „Trading-Konto“ ist das persönliche Konto des Kunden beim Unternehmen, über das der Kunde Orders, Transaktionen, Einzahlungen, Auszahlungen usw. ausführen kann.
2.46. „Trading-Plattform“ ist die gesamte Software und Hardware-Umgebung des Unternehmens, die Echtzeitkurse liefert und die Platzierung, Änderung, Löschung oder Ausführung von Orders ermöglicht. Die Trading-Plattform berechnet auch alle gegenseitigen Verpflichtungen zwischen dem Kunden und dem Unternehmen.
2.47. „Transaktionsgröße“ ist die Lotgröße multipliziert mit der Anzahl der Lots.
2.48. „Unternehmensmaßnahmen“ oder „Unternehmensereignisse“ sind die Aktivitäten einer Aktiengesellschaft, die entscheidende Veränderungen mit sich bringen und sich auf ihre Stakeholder auswirken (z.B. Dividende, Split, Konsolidierung, Rückkauf, Konkurs oder jede andere Maßnahme, die eine Aktiengesellschaft ergreifen kann). Um das wirtschaftliche Äquivalent der Rechte und Pflichten zwischen Kunden und einer Aktiengesellschaft zu wahren, behält sich das Unternehmen je nach den Umständen des jeweiligen Ereignisses folgende Rechte vor:
● Saldooperationen auf den Konten der Kunden in Abhängigkeit von ihren offenen Positionen durchzuführen;
● Positionen zum Marktpreis zu schließen, unmittelbar bevor ein Unternehmensereignis eintritt;
● die Positionen der Kunden wieder zu öffnen, um das wirtschaftliche Äquivalent der Rechte und Pflichten zwischen Kunden und einer Aktiengesellschaft zu erhalten;
● den Handel mit Instrumenten einzustellen, die von einem Unternehmen gehandelt wurden.
2.49. „Variabler Gewinn/Verlust“ ist der aktuelle Gewinn/Verlust aus offenen Positionen, berechnet zum aktuellen Kurs.
2.50. „Handelskonto“ ist das persönliche Konto des Kunden bei dem Unternehmen, über das der Kunde Aufträge, Transaktionen, Aufstockungen usw. ausführen kann.
2.50.1. Ein „Echtgeldkonto“ ist ein Handelskonto, das es dem Kunden ermöglicht, mit seinen persönlichen Mitteln zu handeln.
2.50.2. Ein „Demo-Konto“ ist ein Handelskonto, das es dem Kunden ermöglicht, Handelsaktivitäten mit Hilfe von simulierten Mitteln durchzuführen, die weder Gewinne noch Kosten auf Seiten des Kunden verursachen.
2.51. „Währungspaar“ ist der Gegenstand einer Transaktion, die auf der Veränderung des Wertes einer Währung gegenüber der anderen basiert.
2.52. „Wallet“ ist das persönliche Konto des Kunden bei dem Unternehmen, auf dem der Kunde Transaktionen, Einzahlungen und Auszahlungen vornehmen kann, aber keine Handelsgeschäfte durchführen kann.Die „Währung des Trading-Kontos“ ist die Währung, in der das Trading-Konto geführt wird; alle Berechnungen und Operationen auf dem Konto werden in dieser Währung durchgeführt.
2.53. Die „Webseite“ ist die Webseite des Unternehmens unter www.octabroker.com.
2.54. Ein „Werktag“ ist ein Arbeitstag in der Woche, von Montag bis Freitag, mit Ausnahme der vom Unternehmen angekündigten offiziellen oder inoffiziellen Feiertage.
2.55. „Zugangsdaten“ sind alle Zugangslogins und Passwörter, die mit dem Trading-Konto/den Trading-Konten des Kunden, dem persönlichen Bereich oder anderen Daten verbunden sind, die den Zugang zu anderen Dienstleistungen des Unternehmens ermöglichen.
3. Dienstleistungen
3.1. Im Rahmen der Vereinbarung bietet das Unternehmen dem Kunden die folgenden Dienstleistungen an:
3.1.1. Entgegennahme und Übermittlung von Handelsaufträgen bzw. Ausführung von Handelsaufträgen für den Kunden unter Verwendung der bereitgestellten Handelsinstrumente.
3.2. Die Dienstleistungen des Unternehmens umfassen den Zugang zur OctaTrader-Plattform, MetaTrader 4 und MetaTrader 5 Software, technische Analysetools und alle Dienstleistungen Dritter, die zusammen mit den Dienstleistungen des Unternehmens angeboten werden.
3.3. Im Rahmen der Vereinbarung kann das Unternehmen mit dem Kunden Transaktionen unter Verwendung der auf der Webseite des Unternehmens unter www.octabroker.com angegebenen Handelsinstrumente abschließen.
3.4. Das Unternehmen führt alle Transaktionen mit dem Kunden auf reiner Ausführungsbasis durch. Das Unternehmen ist berechtigt, Transaktionen auch dann auszuführen, wenn eine Transaktion für den Kunden nicht geeignet ist. Sofern nicht anders vereinbart, ist das Unternehmen nicht verpflichtet, den Kunden zu kontrollieren oder ihn über den Status einer Transaktion zu beraten, Margin Calls zu leisten oder offene Positionen des Kunden zu schließen.
3.5. Der Kunde ist nicht berechtigt, von dem Unternehmen eine Anlageberatung zu verlangen oder Meinungsäußerungen abzugeben, um den Kunden zum Abschluss einer bestimmten Transaktion zu ermutigen.
3.6. Das Unternehmen stellt den Basiswert eines Instruments im Zusammenhang mit einer Transaktion nicht physisch bereit. Der Gewinn oder Verlust wird dem Trading-Konto in der Währung des Trading-Kontos gutgeschrieben bzw. in dieser belastet, sobald die Transaktion abgeschlossen ist.
3.7. Das Unternehmen gibt keine persönlichen Empfehlungen oder Ratschläge zu bestimmten Transaktionen.
3.8. Das Unternehmen kann jederzeit und nach eigenem Ermessen Informationen und Empfehlungen in Newslettern bereitstellen, die es auf seiner Webseite veröffentlicht oder den Abonnenten über seine Webseite bzw. auf andere Weise zur Verfügung stellt. Wenn des getan wird, gilt Folgendes:
3.8.1. Diese Informationen werden ausschließlich zur Verfügung gestellt, um den Kunden in die Lage zu versetzen, seine eigenen Anlageentscheidungen zu treffen und können nicht als Anlageberatung angesehen werden.
3.8.2. Enthält das Dokument eine Einschränkung hinsichtlich der Person oder des Personenkreises, für die das Dokument bestimmt ist oder an die es verteilt wird, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass er es nicht an eine solche Person oder einen solchen Personenkreis weitergibt.
3.8.3. Das Unternehmen gibt keine Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien in Bezug auf die Richtigkeit oder Vollständigkeit dieser Informationen oder die steuerlichen Folgen einer Transaktion.
3.8.4. Diese Informationen dienen ausschließlich dazu, den Kunden bei seinen eigenen Anlageentscheidungen zu unterstützen und können nicht als Anlageberatung oder unaufgeforderte Finanzwerbung für den Kunden angesehen werden.
3.9. Bei der Erbringung von Empfangs-, Übermittlungs- und/oder Ausführungsdienstleistungen für den Kunden ist das Unternehmen nicht verpflichtet, die Eignung des Finanzinstruments, mit dem der Kunde Transaktionen ausführen möchte, oder die ihm erbrachte(n) oder angebotene(n) Dienstleistung(en) zu beurteilen.
3.10. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Erbringung der Dienstleistungen für den Kunden jederzeit nach eigenem Ermessen zu verweigern, und der Kunde stimmt zu, dass das Unternehmen nicht verpflichtet ist, den Kunden über die Gründe zu informieren.
3.11. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Kunden abzulehnen, indem es ihm seine ursprüngliche Einzahlung (d.h. den gesamten vom Kunden eingezahlten Betrag) jederzeit zurückzahlt, falls das Unternehmen dies für angemessen und notwendig hält (einschließlich, aber nicht beschränkt auf böswillige, illegale, unangemessene, betrügerische oder andere inakzeptable Handlungen des Kunden).
3.12. Marktkommentare, Nachrichten oder andere Informationen können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Die Informationen können unter keinen Umständen als direkte oder indirekte Anlageberatung angesehen werden.
3.13. Jede vom Kunden getroffene Handelsentscheidung liegt in seiner alleinigen Verantwortung. Das Unternehmen haftet nicht für die Folgen solcher Entscheidungen.
3.14. Mit der Annahme der vorliegenden Vereinbarung bestätigt der Kunde, dass er die Kommunikationsregeln gelesen hat, und erklärt sich damit einverstanden, dass er Orders nur über das Kundenterminal ausführen kann und wird.
3.15. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass das Unternehmen die in dieser Vereinbarung angebotenen Dienstleistungen ohne vorherige Benachrichtigung teilweise oder vollständig ändern, erweitern, umbenennen oder kürzen bzw. annullieren kann. Der Kunde bestätigt auch, dass die Vereinbarung für Dienstleistungen gilt, die in der Zukunft geändert, hinzugefügt oder umbenannt werden können, zusätzlich zu den Dienstleistungen, die das Unternehmen derzeit anbietet.
3.16. Das Unternehmen wird nicht versuchen, die Order eines Kunden zu Preisen auszuführen, die von den auf der Trading-Plattform angebotenen Preisen abweichen (es sei denn, dies ist in dieser Vereinbarung festgelegt).
3.17. Das Unternehmen kann unter keinen Umständen als Steuerberater angesehen werden. Die Parteien kommen ihren steuerlichen und/oder sonstigen Verpflichtungen selbständig und eigenverantwortlich nach.
3.18. Das Unternehmen erlaubt niemandem, als Vertreter oder in einer anderen Funktion im Namen anderer Kunden oder anderer Personen zu handeln, außer im Rahmen spezieller Kampagnen und Programme, die vom Unternehmen organisiert werden (z. B. Octa Copy). Mit Ausnahme der in dieser Klausel genannten Kampagnen und/oder Programme gilt Folgendes:
3.18.1. Der Kunde verpflichtet sich, in seinem eigenen Namen zu handeln, keinem anderen Kunden oder einer anderen Person zu erlauben, in seinem Namen zu handeln, und nicht im Namen eines anderen Kunden oder einer anderen Person zu handeln
3.18.2. Der Kunde verpflichtet sich, dass, wenn er im Namen eines anderen Kunden oder einer anderen Person handelt, der Kunde das Unternehmen schadlos hält und gegenüber dem anderen Kunden oder der anderen Person für jegliche Verluste und/oder Schäden haftet, die der andere Kunde oder die andere Person erleidet.
3.18.3. Der Kunde verpflichtet sich hiermit, dass, wenn ein anderer Kunde oder eine andere Person im Namen des Kunden handelt und der Kunde aufgrund dieser Transaktionen einen Verlust oder Schaden erleidet, der Kunde keine Ansprüche gegen das Unternehmen hat und diesen Verlust und/oder Schaden nur von dem anderen Kunden oder einer anderen Person, die in seinem Namen gehandelt hat, verlangen kann.
3.19. Das Anlegen mehrerer Persönlicher Bereiche durch die Verwendung mehrerer E-Mail-Adressen ist verboten. Wenn das Unternehmen den begründeten Verdacht hat, dass der Kunde mehr als einen persönlichen Bereich betreibt, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle persönlichen Bereiche, außer einem, nach eigenem Ermessen zu schließen, was auch die Schließung der darin eröffneten Trading-Konten ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden bedeutet. Das Unternehmen trägt keine Verantwortung für die Handelsaktivitäten des Kunden, die über diese geschlossenen persönlichen Bereiche durchgeführt werden, und für die Folgen dieser Aktivitäten, einschließlich der Verluste, die der Kunde bei der Schließung dieser persönlichen Bereiche und Trading-Konten trägt. Persönliche Mittel, die in den überschüssigen persönlichen Bereichen verbleiben, werden in den verbleibenden persönlichen Bereich übertragen.
3.19.1. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die geöffneten Orders des Kunden durch die Marktnotierungen zu schließen, wenn mehrere persönliche Bereiche eingerichtet werden.
3.20. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das auf der Plattform OctaTrader oder MetaTrader 5 eingerichtete Trading-Konto in den folgenden Fällen automatisch vom Trading auszuschließen:
3.20.1. Wenn der Kunde nicht innerhalb von 7 (sieben) Kalendertagen, nachdem er sich mit den Zugangsdaten des Kontos auf der Plattform angemeldet hat, Geld auf das Trading-Konto eingezahlt hat.
3.20.2. Wenn der Kunde innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen nach der letzten Eröffnung oder Schließung einer Order, Einzahlung auf das Trading-Konto oder Anmeldung auf der Plattform mit den Zugangsdaten des Kontos (je nachdem, was zuerst eintritt) Geld auf das Trading-Konto eingezahlt hat.
3.21. Der Kunde kann die Sperrung seines Trading-Kontos jederzeit aufheben, indem er die entsprechende Schaltfläche im persönlichen Bereich oder in der Octa-Trading-App verwendet oder eine Einzahlung bzw. Überweisung auf dieses Trading-Konto vornimmt. Die Trading-Daten, der Trading-Verlauf, der Saldo und die Verfügbarkeit von Auszahlungen für ein solches Trading-Konto bleiben in diesem Fall unverändert.
3.22 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Handelskonto nach den unten genannten Inaktivitätszeiträumen automatisch zu löschen (der Inaktivitätszeitraum wird im Folgenden anhand des Datums der letzten Handelsaktivität, des Zugangsdatums, des Einzahlungs- oder Auszahlungsdatums oder des Datums, an dem der Kunde den persönlichen Bereich erstellt hat, wenn das Handelskonto nicht aktiviert wurde, gemessen), und zwar in folgenden Fällen:
3.22.1 Wenn das auf der MetaTrader 4-Plattform eingerichtete Real-Trading-Konto 30 aufeinanderfolgende Tage lang inaktiv ist.
3.22.2 Wenn das auf der MetaTrader 4-Plattform nach der Einrichtung des persönlichen Bereichs erstellte Demo-Handelskonto 8 aufeinanderfolgende Tage lang inaktiv ist.
3.22.3 Wenn das Demo-Handelskonto, das ohne Einrichtung des persönlichen Bereichs (ohne Registrierung) erstellt wurde, 3 aufeinanderfolgende Tage lang inaktiv ist.
3.22.4 Wenn das auf der MetaTrader 5-Plattform eingerichtete Real-Trading-Konto seit seiner Einrichtung keine Aktivität aufweist und 7 aufeinanderfolgende Tage lang inaktiv ist.
3.22.5 Wenn auf dem auf der MetaTrader 5-Plattform eingerichteten Trading-Konto zuvor Aktivitäten stattgefunden haben und es 90 aufeinanderfolgende Tage lang inaktiv war.
3.22.6 Wenn das auf der MetaTrader 5-Plattform eingerichtete Echtgeld-Handelskonto seit 365 aufeinanderfolgenden Tagen inaktiv ist und sein Guthaben weniger als 5 Einheiten der Währung dieses Trading-Kontos beträgt. Das gesamte Guthaben dieses Trading-Kontos wird auf den Wallet übertragen.
3.22.7 Wenn das auf dem MetaTrader 5 eingerichtete Demo-Handelskonto 60 aufeinanderfolgende Tage lang inaktiv ist.
3.22.8. Wenn das auf der OctaTrader-Plattform eingerichtete Real-Trading-Konten 28 aufeinanderfolgende Tage lang inaktiv ist.
3.22.9. Wenn das auf der OctaTrader-Plattform eingerichtete Demo-Trading-Konten 7 aufeinanderfolgende Tage lang inaktiv ist.
3.23. Der Kunde erkennt an, dass das Unternehmen die Trading-Plattform auch anderen Parteien zur Verfügung stellen kann und stimmt zu, dass nichts in dieser Vereinbarung so ausgelegt werden kann, dass es uns daran hindert, solche Dienstleistungen anzubieten.
3.24. Vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung gewähren wir dem Kunden hiermit eine persönliche, begrenzte, nicht ausschließliche, widerrufliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Berechtigung zur Installation und/oder Nutzung der Trading-Plattform nur im Objektcode, ausschließlich für den persönlichen Gebrauch und Nutzen gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung.
3.24.1. Einschränkung der Nutzung von Trading-Plattformen. Aufgrund externer Verpflichtungen, wie z.B. Anforderungen der Finanzaufsichtsbehörden einer anderen Rechtsordnung oder der Anbieter von Trading-Plattformen, kann der Kunde an der Nutzung einer bestimmten Trading-Plattform gehindert werden. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, dem Kunden die Installation und/oder Nutzung der unzulässigen Trading-Plattform zu verweigern. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, das Trading-Konto des Kunden auf der Trading-Plattform zu sperren, wenn dies von der genannten Aufsichtsbehörde oder einem Anbieter der Trading-Plattform angeordnet wird.
3.24.2. Einhaltung der Anforderungen von Aufsichtsbehörden und Plattformanbietern. Der Kunde erkennt an, dass externe Faktoren, einschließlich Richtlinien von Aufsichtsbehörden oder Anbietern von Trading-Plattformen, Einschränkungen bei der Nutzung einer bestimmten Trading-Plattform erforderlich machen können. Dementsprechend behalten wir uns das Recht vor, die Versuche des Kunden, eine unzulässige Trading-Plattform zu installieren und/oder zu nutzen, abzulehnen. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, das Konto des Kunden auf der Trading-Plattform zu sperren, wenn dies von der Aufsichtsbehörde oder einem Anbieter der Trading-Plattform für notwendig erachtet wird.
3.24.3. Beschränkung der Nutzung der Trading-Plattform für Kunden mit Wohnsitz in Pakistan. Vorbehaltlich der aktuellen Anforderungen, die vom Anbieter der Trading-Plattform mitgeteilt werden, behält sich das Unternehmen das Recht vor, Kunden mit Wohnsitz in Pakistan die Installation und Nutzung der Trading-Plattformen MetaTrader 4 und MetaTrader 5 zu untersagen. Das Unternehmen kann solche Verbote in Übereinstimmung mit den vom Anbieter der Trading-Plattform erhaltenen Richtlinien durchsetzen. Kunden, die von dieser Einschränkung betroffen sind, erkennen an und erklären sich damit einverstanden, die diesbezüglichen Entscheidungen des Unternehmens zu respektieren. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Konten von Kunden in Pakistan auf den Trading-Plattformen MetaTrader 4 und MetaTrader 5 zu sperren, wenn dies vom Anbieter der Trading-Plattform angeordnet wird.
4. Orders und Transaktionen von Kunden
4.1. Das Unternehmen bietet die Marktausführung für alle Handelsinstrumente an. Das Unternehmen wendet bei der Ausführung von Orders das ECN/STP-Modell an, d.h. alle Positionen des Kunden werden an die Liquiditätsanbieter der Interbanken verrechnet. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass die Orders nicht verrechnet werden oder dass das Unternehmen lediglich beschließt, eine Order oder eine Gruppe von Orders nicht zu verrechnen.
4.2. Aufgrund des Charakters der Marktausführung kann es bei der Eröffnung oder Schließung von Orders zu Abweichungen („Slippage“) kommen. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass eine solche gelegentliche Abweichung eine natürliche Folge und ein Merkmal der Marktausführung ist und dass das Unternehmen in keiner Weise dafür verantwortlich ist.
4.3. Jede mögliche Abweichung des Eröffnungs- oder Schlusskurses hängt von der verfügbaren Liquidität ab. Das Unternehmen trägt keine Verantwortung für die Folgen solcher Abweichungen und/oder Preisunterschiede gegenüber dem vom Kunden gewünschten Preis.
4.4. Der Kunde kann eine gesendete Order nur stornieren, solange sie sich in der Warteschlange mit dem Status „Order wird angenommen“ befindet. In diesem Fall sollte der Kunde auf die Schaltfläche „Order stornieren“ klicken. Hiernach kann die Stornierung der Order allerdings aufgrund der Besonderheiten des Kundenterminals nicht garantiert werden.
4.5. Der Antrag des Kunden auf Eröffnung, Änderung oder Schließung einer Order kann in den folgenden Fällen abgelehnt werden:
4.5.1. Während der Markteröffnung, wenn die Order gesendet wird, bevor der erste Kurs auf der Trading-Plattform eingegangen ist
4.5.2. Bei außergewöhnlichen Marktbedingungen
4.5.3. Für den Fall, dass der Kunde keine ausreichende Marge hat. In diesem Fall wird die Meldung „Nicht genug Geld“ oder „Unzureichende Mittel“ von der Trading-Plattform angezeigt
4.5.4. Falls der Kunde Autotrading-Software verwendet, die mehr als dreißig Anfragen pro Minute ausführt, behält sich das Unternehmen das Recht vor, solche Expert Advisors bzw. cBots zu verbieten.
4.6. Die Verwendung derselben IP-Adresse durch verschiedene Kunden kann ein Grund sein, alle Orders aller Konten, die von dieser IP-Adresse ausgeführt wurden und werden, als Order desselben Kunden zu betrachten;
4.7. Durch außerbörsliche Notierungen eröffnete oder geschlossene Orders können in folgenden Fällen gelöscht werden:
4.7.1. Falls die Order durch einen außerbörslichen Kurs eröffnet wurde
4.7.2. Falls die Order durch einen außerbörslichen Kurs geschlossen wurde.
4.8. Die Anwendung von Arbitrage-Strategien ist verboten. Arbitrage ist eine Strategie, die darauf abzielt, durch die Ausnutzung von Preisunterschieden bei identischen oder ähnlichen Finanzinstrumenten auf verschiedenen Märkten oder in verschiedenen Formen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Missbrauch von Latenzzeiten, Preismanipulation oder Zeitmanipulation, Gewinne zu erzielen. Wenn das Unternehmen den begründeten Verdacht hat, dass der Kunde Arbitrage in expliziter oder versteckter Form betreibt, behält sich das Unternehmen das Recht vor, Folgendes zu tun:
4.8.1. Alle Orders des Kunden zu stornieren
4.8.2. Den Gewinn des Kunden im Zusammenhang mit allen abgeschlossenen Orders zu annullieren
4.8.3. Alle Trading-Konten des Kunden zu schließen und die weitere Erbringung der Dienstleistungen an den Kunden zu verweigern.
4.9. In Ausnahmefällen können kurzfristige Orders, die weniger als 180 Sekunden offen sind, annulliert werden, wenn sie als missbräuchlich angesehen werden.
4.10. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die offenen Orders des Kunden in den folgenden Fällen durch die Marktnotierungen zu schließen:
4.10.1. Der Kunde ist minderjährig;
4.10.2. Der Kunde kommt aus einem Land, in dem das Unternehmen seine Dienstleistungen nicht anbietet;
4.10.3. Der Kunde verwendet Strategien, die vom Unternehmen nach eigenem Ermessen als Arbitragestrategien angesehen werden;
4.10.4. Der Kunde verstößt in anderer Weise gegen diese Vereinbarung oder gegen die Richtlinien des Unternehmens.
4.11. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Orders des Kunden zu stornieren, wenn sie nicht im Einklang mit dieser Vereinbarung stehen.
4.12. Eine Kauf-Order wird durch einen Briefkurs eröffnet. Eine Verkauf-Order wird durch einen Geldkurs eröffnet.
4.13. Eine Kauf-Order wird durch einen Geldkurs geschlossen. Eine Verkauf-Order wird durch einen Briefkurs geschlossen.
4.14. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Spreads zu erhöhen, wenn eines oder mehrere der folgenden Ereignisse eintreten:
4.14.1. Falls die Marktbedingungen unregelmäßig werden
4.14.2. Wenn sich die Handelsbedingungen für ein oder mehrere Währungspaare geändert haben
4.14.3. Im Falle von Höherer Gewalt.
4.15. Die Gesellschaft ist berechtigt, offene Positionen und Pending Orders für die Intraday-Handelsinstrumente am Ende der jeweiligen Handelssitzung dieser Instrumente zu schließen.
5. Order-Bearbeitung
5.1. Wenn die Order des Kunden zur Eröffnung der Position auf dem Server eingeht, wird eine automatische Überprüfung des Trading-Kontos auf freie Marge für die offene Order durchgeführt. Wenn die erforderliche Marge vorhanden ist, wird die Order eröffnet. Ist die Marge nicht ausreichend, wird die Order nicht eröffnet. Aufgrund der Marktausführung kann der Eröffnungskurs von dem gewünschten Kurs abweichen. Der Vermerk über die offene Order, der in der Server- Protokolldatei erscheint, bestätigt, dass die Anfrage des Kunden bearbeitet und die Order eröffnet wurde. Jede offene Order auf der Trading-Plattform erhält einen Ticker.
6. Obligatorisches Schließen von Positionen (Margin Call und Stop Out)
6.1. Ein Margin Call tritt immer dann auf, wenn das Margenniveau des Kontos unter den Prozentsatz fällt, der in der Spezifikation des Trading-Kontos auf der Webseite des Unternehmens beschriebenen ist. In diesem Fall ist das Unternehmen berechtigt, aber nicht verpflichtet, die Positionen des Kunden zu schließen.
6.2. Das Unternehmen ist verpflichtet, die offenen Positionen des Kunden ohne vorherige Benachrichtigung zu schließen, wenn die Marge unter den in der Spezifikation des Trading-Kontos auf der Webseite des Unternehmens angegebenen Prozentsatz fällt. Dieser Vorgang heißt Stop Out.
6.3. Der Stop Out wird zu einer aktuellen Marktnotierung auf First-Come-First-Serve-Basis ausgeführt. Der Stop Out wird in der Protokolldatei des Servers als „Stop Out“ aufgezeichnet.
6.4. Wenn der Kunde mehrere offene Positionen hat, wird zuerst die Position mit dem höchsten gleitenden Verlust geschlossen.
6.5. Falls ein Stop Out dazu führt, dass der Kontostand negativ wird, bedeutet dies keine Zahlungsverpflichtung des Kunden und kann nicht als solche angesehen werden. Das Unternehmen gleicht den Kontostand auf Null aus. In Ausnahmefällen (wenn das Unternehmen die Handlungen des Kunden für betrügerisch oder vorsätzlich hält) kann das Unternehmen eine Zahlungspflicht begründen.
6.6 Margin-Call- und Stop-Out-Levels können während Pressemitteilungen, Zeiten hoher Marktvolatilität, unnormaler Marktbedingungen und anderer unregelmäßiger Ereignisse erhöht werden.
7. Änderung des Hebels
7.1. Die Änderung des Hebels durch den Kunden ist nur einmal alle 24 Stunden möglich.
7.2. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Hebel-Einstellungen des Kunden jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung zu ändern.
7.3. Die folgenden Einschränkungen für den Hebel gelten für alle Kontotypen:
7.3.1. Der Hebel von 1:1000 gilt für Konten mit einem maximalen persönlichen Guthaben von bis zu 5.000 USD/EUR (abhängig von der Kontowährung)
7.3.2. Der Hebel von 1:500 gilt für Konten mit einem maximalen Eigenkapital von bis zu 35.000 USD/EUR (abhängig von der Kontowährung)
7.3.3. Der Hebel von 1:200 gilt für Konten mit einem maximalen persönlichen Guthaben von bis zu 125.000 USD/EUR (abhängig von der Kontowährung)
7.3.4. Der Hebel von 1:100 gilt für Konten mit einem maximalen Privatvermögen von bis zu 250.000 USD/EUR (abhängig von der Kontowährung)
7.3.5. Der Hebel von 1:50 gilt für Konten mit einem maximalen persönlichen Guthaben von bis zu 500.000 USD/EUR (abhängig von der Kontowährung)
7.3.6. Der Hebel von 1:30 gilt für Konten mit einem maximalen persönlichen Guthaben von bis zu 1.000.000 USD/EUR (abhängig von der Kontowährung)
7.3.7. Der Hebel von 1:25 gilt für Konten mit einem maximalen persönlichen Guthaben von bis zu 1.500.000 USD/EUR (abhängig von der Kontowährung)
7.3.8. Der Hebel von 1:15 gilt für Konten mit einem maximalen persönlichen Guthaben von bis zu 3.000.000 USD/EUR (abhängig von der Kontowährung)
7.3.9. Der Hebel von 1:5 gilt für Konten mit einem maximalen persönlichen Guthaben von bis zu 5.000.000 USD/EUR (abhängig von der Kontowährung)
7.3.10. Sollte es als notwendig oder angemessen erachtet werden, kann das Unternehmen nach eigenem Ermessen den Hebel eines Kontos unter Umständen ändern, die von den in der Vereinbarung beschriebenen Fällen abweichen
7.3.11. Das persönliche Guthaben wird auf folgende Weise berechnet: Persönliches Guthaben = Saldo + Guthaben + nicht realisierter GuV
7.3.12. Der nicht realisierte GuV wird auf folgende Weise berechnet: Nicht realisierter GuV = GuV der positiven eröffneten Orders + GuV der negativen eröffneten Orders
7.3.13. Der GuV wird wie folgt berechnet: GuV = (Schlusskurs − Eröffnungskurs) × Kontraktgröße × Anzahl der Lots.
8. Trading-Bedingungen
8.1. Die vollständigen Trading-Bedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die aktuellen Spreads, Währungspaare, Lotgrößen, Transaktionsgrößen, Provisionen, Volumen- und/oder Einzahlungsbeschränkungen und Kontotypen, finden Sie unter www.octabroker.com. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, einzelne oder alle Handelsbedingungen zu ändern, hinzuzufügen oder zu streichen, entweder auf allgemeiner oder persönlicher Basis. Solche Änderungen bedürfen der vorherigen Ankündigung.
8.2. Jede Art von Missbrauch und/oder unlauterer (direkter oder indirekter) Ausnutzung der Trading-Bedingungen des Unternehmens kann Gegenstand von Ermittlungen sein. Sollten sich Tatsachen ergeben, die auf einen solchen Missbrauch hindeuten, kann der mit diesem Vorteil erzielte Gewinn und/oder Verlust durch die alleinige Entscheidung des Unternehmens annulliert werden. Der Kunde erkennt dies in vollem Umfang an.
9. Schwebende Orders
9.1. Die folgenden Arten von schwebenden Orders können in der Trading-Software ausgeführt werden:
9.1.1. Buy Limit: eine Order zur Eröffnung einer Kaufposition, wenn der Briefkurs niedriger oder gleich dem Order-Preis ist. In diesem Fall ist der aktuelle Preis zum Zeitpunkt der Order-Erteilung höher als der Preis der Buy Limit Order
9.1.2. Buy Stop: eine Order zur Eröffnung einer Kaufposition, wenn der Briefkurs höher oder gleich dem Order-Preis ist. In diesem Fall ist der aktuelle Kurs zum Zeitpunkt der Order-Erteilung niedriger als der Kurs der Buy Stop Order
9.1.3. Sell Limit: eine Order zur Eröffnung einer Verkaufsposition, wenn der Geldkurs höher oder gleich dem Order-Preis ist. In diesem Fall ist der aktuelle Preis zum Zeitpunkt der Order-Erteilung niedriger als der Verkaufspreis der Limit Order
9.1.4. Sell Stop: eine Order zur Eröffnung einer Verkaufsposition, wenn der Geldkurs niedriger oder gleich dem Order-Preis ist. In diesem Fall ist der aktuelle Kurs zum Zeitpunkt der Order-Erteilung höher als der Verkaufskurs der Stop Order
9.1.5. Stop Loss: eine Order zur Schließung einer offenen Position zu einem bestimmten Preis, falls die Position Verluste generiert
9.1.6. Take Profit: ein Order zur Schließung einer offenen Position zu einem bestimmten Preis, falls die Position Gewinne erzielt.
10. Order-Regeln
10.1. Das Eröffnen, Ändern oder Löschen von Orders ist nur während der vertraglich festgelegten aktiven Handelszeiten zulässig; außerhalb der Handelszeiten ist dies nicht erlaubt.
10.2. Im Ausnahmefall unregelmäßiger Marktbedingungen kann der Handel mit einem bestimmten Instrument (ganz oder teilweise, vorübergehend oder dauerhaft) verboten werden, bis die Bedingungen wieder normal sind bzw. auch bis auf weiteres.
10.3. Alle ausstehenden Orders werden nach dem GTC-Modell („Good Till Cancelled“) ausgeführt und haben keine Gültigkeitsdauer, d.h. sie bleiben aktiv, bis sie vom Kunden annulliert werden. Der Kunde hat jedoch das Recht, das Ablaufdatum der Order selbst festzulegen.
10.4. Falls ein oder mehrere Parameter einer Order ungültig sind oder fehlen, kann die Order von der Trading-Plattform abgelehnt werden.
10.5. Das Unternehmen wird den aktuellen Marktpreis nach eigenem Ermessen festlegen.
10.6. Orders aller Art dürfen nicht näher als eine bestimmte Anzahl von Punkten vom aktuellen Kurs entfernt erteilt werden. Der Mindestabstand in Punkten zum aktuellen Preis kann nach vorheriger Ankündigung geändert werden.
10.6.1. Schwebende Orders aller Art, einschließlich Take Profit und Stop Loss, sollten nicht näher als bis zum Stop Level platziert werden, d.h. eine bestimmte Anzahl von Punkten vom aktuellen Preis für jedes Symbol entfernt. Die Stop-Level-Werte können nach vorheriger Ankündigung geändert werden. Der Kunde kann den aktuellen Stop-Level-Wert in der Spezifikation des Symbols im OctaTrader- oder MetaTrader-Terminal sehen.
10.7. Ein Vermerk in der Server-Protokolldatei über die Order-Eröffnung bedeutet, dass der Kunde eine Order eröffnet hat und damit einverstanden ist. Jede Order erhält eine eindeutige Identifikationsnummer (einen Ticker).
10.8. Falls eine Order-Eröffnung beantragt wird, bevor der erste Kurs auf der Trading-Plattform erscheint, wird sie von der Trading-Plattform abgelehnt. In diesem Fall erscheint im Kundenterminal die Meldung „No price/Trading is forbidden“.
10.9. Ein Vermerk in der Server- Protokolldatei über die Order-Schließung bedeutet, dass der Kunde eine Order geändert oder geschlossen hat und damit einverstanden ist.
10.10. Falls eine Order-Schließung bzw. Änderung beantragt wird, bevor der erste Kurs auf der Trading-Plattform erscheint, wird sie von der Trading-Plattform abgelehnt.
10.11. Das Unternehmen bietet dem Kunden die folgenden Optionen an:10.11.1. ihre offenen Positionen auf den Plattformen OctaTrader, MetaTrader 4 und MetaTrader 5 teilweise zu schließen. Diese Option wird auf den oben genannten Plattformen unterschiedlich realisiert;10.11.2. eine einzelne oder mehrere Close-By-Operationen für ihre offenen Positionen auf den Plattformen OctaTrader, MetaTrader 4 und MetaTrader 5 durchzuführen.
10.12. Das Unternehmen bietet dem Kunden die Möglichkeit, seine offenen Positionen auf den Plattformen MetaTrader 4 und MetaTrader 5 mit der Operation Close By zu schließen.
10.13. Das Unternehmen bietet dem Kunden die Möglichkeit, die Operation Multiple Close By für seine Positionen auf den Plattformen MetaTrader 4 und MetaTrader 5 auszuführen.
11. Ausführung schwebender Orders
11.1. Eine schwebende Order wird in den folgenden Fällen ausgeführt:
11.1.1. Buy-Limit-Order: Sobald der aktuelle Briefkurs niedriger oder gleich dem Order-Preis ist
11.1.2. Buy-Stop-Order: Sobald der aktuelle Briefkurs höher oder gleich dem Order-Preis ist.
11.1.3. Sell-Limit-Order: Sobald der aktuelle Geldkurs höher oder gleich dem Order-Preis ist.
11.1.4. Buy-Limit-Order: Sobald der aktuelle Geldkurs niedriger oder gleich dem Order-Preis ist
11.1.5. Take-Profit-Order für eine Kaufposition: Sobald der aktuelle Geldkurs höher oder gleich dem Order-Preis ist
11.1.6. Stop-Loss-Order für eine Kaufposition: Sobald der aktuelle Geldkurs niedriger oder gleich dem Order-Preis ist
11.1.7. Take-Profit-Order für eine Verkaufsposition: Sobald der aktuelle Briefkurs niedriger oder gleich dem Order-Preis ist
11.1.8. Take-Profit-Order für eine Verkaufsposition: Sobald der aktuelle Briefkurs höher oder gleich dem Order-Preis ist
11.2. Für die Ausführung von Orders während Kurslücken gelten die folgenden Regeln:
11.2.1. Falls der Preis der ausstehenden Order und das Take-Profit-Level innerhalb der Kurslücke liegen, wird die Order mit einem Kommentar („cancelled“ oder „gap“) annulliert
11.2.2. Falls der Preis der Take-Profit-Order innerhalb der Kurslücke liegt, wird die Order zu ihrem Preis ausgeführt
11.2.3. Falls der Preis der Stop-Loss-Order innerhalb der Kurslücke liegt, wird die Order zum ersten Preis nach der Kurslücke mit einem Kommentar („sl“ oder „gap“) ausgeführt
11.2.4. Schwebende Orders für „Buy Stop“ und „Sell Stop“ werden zum ersten Kurs nach der Kurslücke mit einem Kommentar („started“ oder „gap“) ausgeführt
11.2.5. Schwebende Orders für „Buy Limit“ und „Sell Limit“ werden zum Order-Preis mit einem Kommentar („started“ oder „gap“) ausgeführt.
11.3. In einigen Fällen, wenn kleine Kurslücken auftreten, können die Orders wie im vorherigen Absatz beschrieben ausgeführt werden.
11.4. Für den Fall, dass ein Kundenkonto gleichzeitig die folgenden Merkmale aufweist:
11.4.1. Die Marge beträgt 140 % oder weniger;
11.4.2. 60 % des Volumens der Gesamtposition werden in einem einzigen Handelsinstrument platziert und haben eine Richtung (Verkauf oder Kauf);
11.4.3. Dieser Teil der Gesamtposition wurde innerhalb von 24 Stunden vor Marktschluss gebildet; ist das Unternehmen berechtigt, den „Take Profit“ für die in der Gesamtposition enthaltenen Orders auf das Niveau des Briefkurses bei Marktschluss für das Instrument minus einen Punkt (für Verkaufsorders) oder auf das Niveau des Geldkurses bei Marktschluss für das Instrument plus einen Punkt (für Kauforders) festzulegen.
12. Margenanforderungen
12.1. Der Kunde muss die Anfangsmarge und/oder die abgesicherte Marge in den Grenzen bereitstellen und aufrechterhalten, die das Unternehmen jederzeit in Übereinstimmung mit der Vereinbarung festsetzen kann. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass er versteht, wie die Marge berechnet wird.
12.2. Der Kunde muss die Anfangsmarge und/oder die abgesicherte Marge zum Zeitpunkt der Eröffnung einer Position zahlen.
12.2.1. Die abgesicherte Marge beläuft sich auf mindestens 50 % der Margenanforderung der entsprechenden abgesicherten Position. Die Höhe der abgesicherten Marge hängt vom Volumen der Position ab.
12.3. Tritt kein Ereignis höherer Gewalt ein, ist das Unternehmen berechtigt, die Margenanforderungen zu ändern, und dem Kunden eine schriftliche Mitteilung 3 (drei) Werktage vor diesen Änderungen zuzusenden.
12.4. Das Unternehmen ist berechtigt, die Margenanforderungen im Falle höherer Gewalt ohne vorherige schriftliche Mitteilung zu ändern.
12.5. Das Unternehmen ist berechtigt, neue, gemäß den oben genannten Absätzen geänderte, Margenanforderungen auf die neuen Positionen und auf die bereits offenen Positionen anzuwenden.
12.6. Das Unternehmen ist berechtigt, die offenen Positionen des Kunden ohne Zustimmung des Kunden oder vorherige schriftliche Benachrichtigung zu schließen, wenn das Eigenkapital unter einer bestimmten Quote liegt, die von der Art des Kontos abhängt und auf der Webseite des Unternehmens angegeben ist.
12.7. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Unternehmen zu benachrichtigen, sobald er glaubt, dass er nicht in der Lage sein wird, eine Margenzahlung bei Fälligkeit zu leisten.
12.8. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, Margenzahlungen für den Kunden zu leisten. Das Unternehmen haftet dem Kunden gegenüber nicht für eine unterlassene Kontaktaufnahme oder den Versuch einer Kontaktaufnahme mit dem Kunden.
13. Ein- und Auszahlung
13.1. Der Kunde kann jederzeit Geld auf das Trading-Konto einzahlen. Alle Zahlungen an das Unternehmen sind gemäß den Zahlungshinweisen auf der Webseite des Unternehmens zu leisten. Unter keinen Umständen werden Zahlungen von Dritten oder anonyme Zahlungen akzeptiert.
13.2. Falls die Art der Einzahlung keine sofortige Zahlungsabwicklung zulässt (Banküberweisung usw.), muss der Kunde einen Einzahlungsantrag im persönlichen Bereich erstellen. Andernfalls kommt es zu einer Verzögerung der Einzahlung.
13.3. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, Einzahlungsanträge in seinem persönlichen Bereich zu erstellen, und diese korrekt und ordnungsgemäß auszufüllen. Andernfalls kommt es zu einer Verzögerung der Einzahlung.
13.4. Der Kunde kann jederzeit gemäß dem in Absatz 13.5 beschriebenen Verfahren Geld vom Trading-Konto abheben.
13.5. Wenn der Kunde die Abhebung von Geldern vom Trading-Konto beantragt, zahlt das Unternehmen den angegebenen Betrag innerhalb von drei (3) Werktagen nach Annahme des Antrags aus, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
13.5.1. Der Abhebungsantrag enthält alle erforderlichen Informationen
13.5.2. Der Antrag bezieht sich auf eine Überweisung auf das Bankkonto oder das E-Währungskonto des Kunden (Zahlungen auf Drittkonten oder anonyme Konten werden unter keinen Umständen akzeptiert), und
13.5.3. Die freie Marge des Kunden übersteigt den im Abhebungsantrag angegebenen Betrag oder entspricht diesem, einschließlich aller Zahlungsgebühren.
13.6. Das Unternehmen belastet das Trading-Konto des Kunden für alle Gebühren (falls diese anfallen).
13.7. Gemäß der AML-Richtlinie des Unternehmens legt das Unternehmen zur Vorbeugung der Geldwäsche oder der Terrorismusfinanzierung fest, dass der Kunde für die Auszahlung von Geldmitteln die gleichen Methoden wie für die Einzahlung von Geldmitteln verwenden soll. Sollte der Kunde die Geldmittel mit mehreren Zahlungsmethoden auf sein Trading-Konto eingezahlt haben, muss er die Geldmittel mit denselben Zahlungsmethoden auszahlen. In diesem Fall ist das Verhältnis der abhebbaren Beträge zueinander direkt proportional zu dem Verhältnis der eingezahlten Beträge.
13.8. In Ausnahmefällen (z. B. höhere Gewalt, Einstellung des Betriebs des Zahlungssystems usw.) ist das Unternehmen berechtigt, die Abhebung von Geldern des Kunden in jedem Zahlungssystem abzulehnen. Solche Fälle werden von Fall zu Fall geprüft.
13.9. Um die finanzielle Sicherheit des Kunden zu gewährleisten, behält sich das Unternehmen in einigen Fällen das Recht vor, die Gelder des Kunden nur auf sein Bankkonto auszuzahlen.
13.10. Aus Sicherheits- und/oder Compliance-Gründen behält sich das Unternehmen das Recht vor, die vollständigen Identifikationsdaten des Kunden zu verlangen.Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor, die Erbringung von Dienstleistungen an den Kunden zu verweigern, der die telefonische Kontrollprüfung nicht besteht und grundlegende Fragen zum persönlichen Bereich des Kunden nicht beantworten kann:
13.10.1. Auf Anfrage des Unternehmens schickt der Kunde dem Unternehmen erweiterte Selfies und/oder normale Selfies mit den angeforderten Identifikationsdokumenten, wie Reisepass, andere Arten von Ausweisen, Adressnachweis, Kontoauszug und/oder andere relevante Dokumente, die hier nicht aufgeführt sind, zu.
13.10.2. Sollte das Unternehmen eine solche Anfrage stellen, hat der Kunde 14 (vierzehn) Werktag Zeit, um erweiterte Selfies und/oder reguläre Selfies mit den angeforderten Dokumenten zu sammeln und an das Unternehmen zu senden.
13.10.3. Wenn der Kunde innerhalb der genannten 14-tägigen Frist keine erweiterten Selfies und/oder regulären Selfies mit den angeforderten Dokumenten sendet, wird das Konto des Kunden unwiderruflich gesperrt und die persönlichen Gelder des Kunden, ausgenommen Gewinne, werden zurückerstattet.
13.10.4. Für solche Konten werden weder Gewinne ausgezahlt noch Verluste erstattet.
13.10.5. Im Rahmen dieser Klausel ist ein „erweitertes Selfie“ ein Selfie einer Person mit einem angeforderten Dokument und einem Blatt Papier, auf dem das aktuelle Datum und die Worte „KYC Octa“ stehen.
13.11. Interne Überweisungen (d.h. Überweisungen von einem Trading-Konto auf ein anderes innerhalb des Unternehmens) zwischen Dritten sind verboten.
13.12. Wenn der Kunde verpflichtet ist, einen Betrag an das Unternehmen zu zahlen, der das Eigenkapital des Trading-Kontos übersteigt, muss der Kunde den übersteigenden Betrag unverzüglich nach Entstehen der Verpflichtung zahlen.
13.13. Alle eingehenden Zahlungen werden dem Trading-Konto des Kunden spätestens innerhalb eines (1) Geschäftstages nach Eingang des Geldes bei dem Unternehmen gutgeschrieben.
13.14. Der Kunde erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass, wenn eine Zahlung fällig ist und dem Trading-Konto des Kunden noch nicht genügend Geldmittel gutgeschrieben wurden, das Unternehmen berechtigt ist, den Kunden so zu behandeln, als ob er eine Zahlung nicht geleistet hätte, und seine Rechte in Übereinstimmung mit der Vereinbarung auszuüben.
13.15. Der Kunde leistet alle Margenzahlungen oder andere fällige Zahlungen in US-Dollar, Euro und anderen vom Unternehmen akzeptierten Währungen. Der Zahlungsbetrag wird zum aktuellen Marktkurs in die Währung des Trading-Kontos umgerechnet. Der Marktkurs kann je nach den Zahlungsanbietern des Unternehmens variieren und daher leicht von den offiziellen Wechselkursen abweichen, die von den Zentralbanken der Länder, in denen die Umrechnung erfolgt, veröffentlicht werden. Das Unternehmen ist für Änderungen der Marktkurse, die die Umrechnung beeinflussen können, nicht verantwortlich.
13.16. Das Unternehmen ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die von Skrill, Neteller, FasaPay oder anderen Zahlungsabwicklern erhobenen Ein- und Auszahlungsgebühren zu übernehmen. Solche Gebühren können vom Kunden in den Fällen erhoben werden, die das Unternehmen für angemessen hält.
14. Provisionen, Gebühren und sonstige Kosten
14.1. Der Kunde zahlt dem Unternehmen die Provisionen, Gebühren und sonstigen Kosten, die in der Vereinbarung festgelegt sind. Das Unternehmen wird alle aktuellen Provisionen, Gebühren und sonstigen Kosten auf seiner Webseite angeben.
14.2. Das Unternehmen kann jederzeit ohne vorherige Ankündigung Provisionen, Gebühren und sonstige Kosten ändern. Alle Änderungen von Provisionen, Gebühren und sonstigen Kosten werden auf der Webseite des Unternehmens angezeigt.
14.3. Der Kunde verpflichtet sich, alle eventuellen Versandkosten im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung und den eventuell erforderlichen Unterlagen zu übernehmen.
14.4. Der Kunde ist für alle Einreichungen, Steuererklärungen und Berichte über Transaktionen, die bei den zuständigen Behörden oder anderen Stellen eingereicht werden müssen, sowie für die Zahlung aller Steuern (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Transfer- oder Mehrwertsteuern), die im Zusammenhang mit einer Transaktion anfallen, allein verantwortlich.
14.5. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, Berichte über Gewinne, Provisionen und sonstige Gebühren, die das Unternehmen aus dem Handel des Kunden erhalten hat, offenzulegen, es sei denn, die Vereinbarung sieht etwas anderes vor.
14.6 Mit der Eröffnung eines Kontos akzeptiert der Kunde bedingungslos alle für sein Konto geltenden Gebühren gemäß den auf der Webseite des Unternehmens beschriebenen Trading-Bedingungen.
15. Kommunikation
15.1. Um mit dem Kunden zu kommunizieren, kann das Unternehmen Folgende Möglichkeiten verwenden:
15.1.1. Interne Nachrichten im Kundenterminal
15.1.2. E-Mail
15.1.3. Telefon
15.1.4. Live-Chat des Unternehmens
15.1.5. SMS
15.1.6. Mobile Push-Benachrichtigungen
15.1.7. Web-Push-Benachrichtigungen
15.1.8. Instant-Messenger-Dienste (Viber, Telegram, Facebook Messenger, usw.).
15.2. Das Unternehmen wird die Kontaktdaten verwenden, die der Kunde bei der Eröffnung seines Trading-Kontos angegeben hat, und der Kunde erklärt sich damit einverstanden, jederzeit alle Mitteilungen oder Nachrichten des Unternehmens zu akzeptieren.
15.3. Jede an den Kunden gesendete Information (Dokumente, Mitteilungen, Bestätigungen, Erklärungen usw.) gilt in folgenden Fällen als eingegangen:
15.3.1. Innerhalb einer Stunde nach Versand einer E-Mail, wenn die Informationen per E-Mail versandt wurden
15.3.2. Unmittelbar nach dem Versand, wenn der Versand über das interne Nachrichtensystem der Trading-Plattform erfolgt ist
15.3.3. Nach Beendigung des Telefongesprächs bei telefonischer Kontaktaufnahme
15.3.4. Innerhalb einer Stunde nach der Veröffentlichung auf der Nachrichten-Webseite des Unternehmens, wenn diese auf der Webseite des Unternehmens veröffentlicht wurden.
15.4. Am ersten Tag eines jeden Monats schickt das Unternehmen dem Kunden einen Kontoauszug zu, der alle Transaktionen des Vormonats enthält. Dieser Auszug wird per E-Mail versendet.
15.5. Jedes Telefongespräch zwischen dem Kunden und dem Unternehmen kann aufgezeichnet werden. Alle telefonisch eingegangenen Anweisungen und Anträge sind ebenso verbindlich wie schriftlich eingegangene. Alle Aufzeichnungen sind und bleiben das alleinige Eigentum des Unternehmens und werden vom Kunden als schlüssiger Beweis für die Anweisungen, Anfragen oder andere entstehende Verpflichtungen akzeptiert. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass das Unternehmen Kopien von Abschriften solcher Aufnahmen an Gerichte, Aufsichtsbehörden oder staatliche Stellen übermitteln darf.
16. Streitbeilegung
16.1. Falls ein Streitfall entsteht, in der der Kunde vernünftigerweise glaubt, dass das Unternehmen durch eine Handlung oder Unterlassung gegen eine oder mehrere Bestimmungen der Vereinbarung verstößt, hat der Kunde das Recht, eine Beschwerde einzureichen.
16.2. Um eine Beschwerde einzureichen, sollte der Kunde sie per E-Mail an [email protected] senden.
16.3. Eine Beschwerde MUSS das Folgende enthalten:
16.3.1. Vor- und Nachname des Kunden (bzw. den Firmennamen, wenn der Kunde eine juristische Person ist)
16.3.2. Die Anmeldedaten des Kunden auf der Trading-Plattform (d.h. die Kontonummer)
16.3.3. Angaben zum Zeitpunkt des Auftretens des Streitfalls (Datum und Uhrzeit in der Zeit der Trading-Plattform)
16.3.4. Ticker der betreffenden Order
16.3.5. Beschreibung der Konfliktsituation mit Verweis auf die Vereinbarung.
16.4. Die Beschwerde DARF folgendes NICHT enthalten:
16.4.1. Affektive Bewertung der Konfliktsituation
16.4.2. Beleidigende Sprache
16.4.3. Unkontrolliertes Vokabular.
16.5. Das Unternehmen hat das Recht, in folgenden Fällen eine Beschwerde abzulehnen:
16.5.1. Wenn gegen eine der obengenannten Bestimmungen verstoßen wird
16.5.2. Wenn mehr als 30 (dreißig) Kalendertage seit der Konfliktsituation vergangen sind.
16.6. Die Frist für die Beilegung des Streitfalls beträgt 10 (zehn) Werktage ab Einreichung des Streitfalls. In Einzelfällen kann die Frist verlängert werden.
17. Server-Protokolldatei
17.1. Die Server-Protokolldatei ist die zuverlässigste Informationsquelle im Falle eines Konflikts. Die Server-Protokolldatei hat absoluten Vorrang vor anderen Argumenten, einschließlich der Protokolldatei aus dem Kundenterminal, da die Protokolldatei aus dem Kundenterminal nicht jede Phase der Ausführung der Anweisungen und Anfragen des Kunden registriert.
17.2. Wenn die Server-Protokolldatei die relevanten Informationen, auf die sich der Kunde bezieht, nicht aufgezeichnet hat, kann das Argument, das auf diesem Verweis beruht, nicht berücksichtigt werden.
18. Entschädigung
18.1. Das Unternehmen kann alle Streitigkeiten NUR über folgende Möglichkeiten lösen:
18.1.1. Gutschrift/Belastung des Trading-Konto des Kunden
18.1.2. Wiedereröffnung von irrtümlich geschlossenen Positionen und/oder
18.1.3. Löschen von irrtümlich eröffneten Positionen oder erteilten Orders.
18.2. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Methode der Streitbeilegung nach eigenem Ermessen zu wählen.
18.3. Streitigkeiten, die nicht in der Vereinbarung erwähnt sind, werden gemäß der üblichen Marktpraxis und nach alleinigem Ermessen des Unternehmens beigelegt.
18.4. Das Unternehmen haftet dem Kunden gegenüber nicht, wenn der Kunde aus irgendeinem Grund einen geringeren Gewinn als erhofft erzielt hat oder ihm ein Verlust infolge einer nicht abgeschlossenen Aktion entstanden ist, die der Kunde abschließen wollte. Daher wird das Unternehmen unter keinen Umständen für einen „entgangenen Gewinn“ entschädigen.
18.5. Das Unternehmen haftet dem Kunden gegenüber nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder nicht-finanzielle Schäden (seelische Belastung usw.).
19. Ablehnung einer Beschwerde
19.1. Falls der Kunde im Voraus durch die interne E-Mail der Trading-Plattform oder auf andere Weise über routinemäßige Server-Wartungsarbeiten informiert wurde, werden Beschwerden in Bezug auf nicht ausgeführte Anweisungen oder Orders, die während einer solchen Wartungsperiode erteilt werden, nicht akzeptiert. Die Tatsache, dass der Kunde keine Benachrichtigung erhalten hat, ist kein Grund für eine Beschwerde.
19.2. Beschwerden bezüglich der Ausführungszeit einer Order werden nicht akzeptiert.
19.3. Es werden keine Kundenbeschwerden in Bezug auf die finanziellen Ergebnisse von Orders akzeptiert, die unter Verwendung einer vorübergehenden überschüssigen freien Marge auf dem Trading-Konto eröffnet oder geschlossen wurden, die durch eine gewinnbringende Position (die anschließend von dem Unternehmen annulliert wurde) oder zu einem außerbörslichen Kurs (Spike) oder aus einem anderen Grund eröffnet wurde.
19.4. Bei allen Streitigkeiten können Hinweise des Kunden auf Quoten anderer Unternehmen oder Informationssysteme nicht berücksichtigt werden.
19.5. Der Kunde erkennt an, dass er nicht in der Lage sein wird, die Position zu verwalten, während der Streitfall in Bezug auf diese Position geprüft wird, und dass keine Beschwerden in dieser Angelegenheit akzeptiert werden.
20. Höhere Gewalt
20.1. Das Unternehmen kann nach vernünftigem Ermessen feststellen, dass ein Ereignis höherer Gewalt vorliegt; in diesem Fall wird das Unternehmen zu gegebener Zeit angemessene Schritte unternehmen, um den Kunden darüber zu informieren. Ein Ereignis höherer Gewalt umfasst ohne Einschränkung:
20.1.1. Jede Handlung, jedes Ereignis oder jeder Vorfall (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streik, Aufruhr oder zivile Unruhen, terroristische Handlungen, Krieg, unvorhergesehene Ereignisse, Unfälle, Feuer, Überschwemmungen, Stürme, Unterbrechungen der Stromversorgung, Ausfälle von elektronischen Geräten, Kommunikationseinrichtungen oder Zulieferern, gesetzliche Bestimmungen, Aussperrungen), die das Unternehmen nach vernünftiger Einschätzung daran hindern, einen geordneten Markt für eines oder mehrere der Instrumente aufrechtzuerhalten
20.1.2. Die Aussetzung, Liquidation oder Schließung eines Marktes, die Aufgabe oder das Scheitern eines Ereignisses, auf das sich das Unternehmen mit seinen Quoten bezieht, bzw. die Auferlegung von Beschränkungen oder besonderen oder ungewöhnlichen Bedingungen für den Handel an einem solchen Markt oder für ein solches Ereignis.
20.2. Stellt das Unternehmen nach vernünftigem Ermessen fest, dass ein Fall höherer Gewalt vorliegt (unbeschadet anderer Rechte aus der Vereinbarung), kann das Unternehmen ohne vorherige schriftliche Mitteilung und zu jeder Zeit einen der folgenden Schritte unternehmen:
20.2.1. Erhöhung der Margenanforderungen
20.2.2. Schließen einzelner oder aller offenen Positionen zu den Preisen, die das Unternehmen in gutem Glauben für angemessen hält
20.2.3. Aussetzung, Pausieren oder Ändern der Anwendung einzelner oder aller Bestimmungen der Vereinbarung, soweit das Ereignis Höherer Gewalt es dem Unternehmen unmöglich oder unrentabel macht, sie einzuhalten, oder
20.2.4. Ergreifen bzw. unterlassen aller anderen Maßnahmen, die das Unternehmen unter den gegebenen Umständen im Hinblick auf die Position des Unternehmens, des Kunden und anderer Kunden für angemessen hält.
21. Sicherheit
21.1. Der Kunde verpflichtet sich, keine Handlungen vorzunehmen oder diese zu vermeiden, die einen unregelmäßigen oder unbefugten Zugang oder eine unberechtigte Nutzung der Trading-Plattform ermöglichen könnten. Der Kunde akzeptiert und versteht, dass sich das Unternehmen das Recht vorbehält, nach eigenem Ermessen seinen Zugang zur Trading-Plattform zu annullieren oder einzuschränken, wenn es den Verdacht hat, dass er eine solche Nutzung erlaubt hat.
21.2. Bei der Nutzung der Trading-Plattform wird der Kunde weder durch eine Handlung noch durch eine Unterlassung etwas tun, was die Integrität der Plattform verletzen oder eine Funktionsstörung verursachen könnte.
21.3. Der Kunde ist berechtigt, die über die Trading-Plattform zur Verfügung gestellten Informationen zu speichern, anzuzeigen, zu analysieren, zu modifizieren, neu zu formatieren und zu drucken. Dem Kunden ist es nicht gestattet, diese Informationen ohne die Zustimmung des Unternehmens ganz oder teilweise in irgendeinem Format an Dritte zu veröffentlichen, zu übermitteln oder anderweitig zu vervielfältigen. Der Kunde darf keine Urheberrechts-, Marken- oder sonstigen Hinweise auf der Trading-Plattform verändern, unkenntlich machen oder entfernen.
21.4. Der Kunde verpflichtet sich, alle Zugangsdaten geheim zu halten und sie nicht an Dritte weiterzugeben.
21.5. Der Kunde verpflichtet sich, das Unternehmen unverzüglich zu benachrichtigen, wenn er weiß oder vermutet, dass seine Zugangsdaten an Unbefugte weitergegeben worden sind oder weitergegeben sein könnten.
21.6. Der Kunde erklärt sich bereit, bei allen Untersuchungen, die das Unternehmen in Bezug auf einen Missbrauch oder vermuteten Missbrauch seiner Zugangsdaten durchführt, zu kooperieren.
21.7. Der Kunde akzeptiert, dass er für alle Orders haftet, die über seine Zugangsdaten erteilt werden, und dass alle derartigen Orders, die das Unternehmen erhält, als vom Kunden aufgegeben gelten.
21.8. Der Kunde erkennt an, dass das Unternehmen keine Verantwortung dafür trägt, dass unbefugte Dritte Zugang zu Informationen erhalten, einschließlich Logins, Passwörtern, Zugang zu elektronischen Währungskonten, E-Mails, elektronischen Adressen, elektronischer Kommunikation und persönlichen Daten, wenn die obengenannten Informationen über das Internet oder andere Netzwerk-Kommunikationseinrichtungen, per Post, Telefon, während des mündlichen oder schriftlichen Gesprächs oder über andere Kommunikationsmittel übermittelt werden.
21.9 Der Kunde garantiert bedingungslos, dass die Quelle der Gelder, die für den Handel mit dem Unternehmen verwendet werden, legal ist und dass die Gelder nicht durch illegale Aktivitäten, Betrug, Geldwäsche oder aus anderen illegalen Quellen stammen. Die Nichteinhaltung dieser Regel führt in allen Fällen ohne Ausnahme zur Kündigung des Kontos und zu einer Anzeige bei den Behörden. Unter keinen umständen tragen das Unternehmen oder seine Partner und/oder Tochtergesellschaften die Verantwortung für etwaige Ansprüche oder Beschwerden, wenn ein solcher Fall eintritt.
22. Verschiedenes
22.1. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Trading-Konto des Kunden jederzeit aus einem triftigen Grund mit oder ohne schriftliche Mitteilung an den Kunden zu sperren.
22.2. Wenn der Saldo des Trading-Konto des Kunden gleich Null ist, behält sich das Unternehmen das Recht vor, dieses Trading-Konto innerhalb von 60 (sechzig) Tagen nach der letzten Trading- bzw. monetären Handlung auf diesem Konto mit oder ohne schriftliche Mitteilung an den Kunden zu löschen.
22.3. Tritt eine Situation ein, die nicht durch die Vereinbarung abgedeckt ist, löst das Unternehmen die Angelegenheit nach Treu und Glauben und auf faire Weise, indem es gegebenenfalls Maßnahmen ergreift, die der Marktpraxis entsprechen.
22.4. Sollte eine Bestimmung der Vereinbarung (oder eines Teils davon) von einem zuständigen Gericht aus irgendeinem Grund für nicht durchsetzbar befunden werden, so gilt diese Bestimmung insoweit als trennbar und ist nicht Bestandteil der Vereinbarung. Die Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen der Vereinbarung bleibt davon jedoch unberührt.
22.5. Der Kunde darf seine Rechte und Pflichten aus der Vereinbarung nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens abtreten, belasten oder anderweitig übertragen oder vorgeben, sie abzutreten, und jede vorgebliche Abtretung, Belastung oder Übertragung, die gegen diese Bestimmung verstößt, ist nichtig.
22.6. Der Kunde ist berechtigt, einen Antrag auf Änderung des ihm zugewiesenen IB, auf Anmeldung als IB und auf Abmeldung als IB über den Kundensupport des Unternehmens oder durch Zusendung eines entsprechenden schriftlichen Antrags an [email protected] einzureichen. Die Entscheidung über die Bewilligung dieses Antrags liegt jedoch im alleinigen Ermessen des Unternehmens.
22.7. Das Unternehmen ist berechtigt, einen Kunden nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne Vorankündigung von einem IB abzumelden.
22.8. Besteht der Kunde aus zwei oder mehreren Personen, so sind die Verbindlichkeiten und Verpflichtungen aus einem Vertrag mit dem Unternehmen gesamtschuldnerisch. Jede Warnung oder sonstige Mitteilung, die an eine der Personen, die den Kunden bilden, gerichtet ist, gilt als an alle Personen, die den Kunden bilden, gerichtet. Jede Order, die von einer der Personen, die den Kunden bilden, erteilt wird, gilt als von allen Personen, die den Kunden bilden, erteilt.
22.9. Der Kunde akzeptiert und versteht, dass die offizielle Sprache des Unternehmens Englisch ist und dass der Kunde für alle Informationen und Offenlegungen über das Unternehmen und seine Aktivitäten immer die englische Version der Webseite des Unternehmens und dieser Kundenvereinbarung lesen und sich darauf beziehen sollte. Alle Übersetzungen oder Informationen, die in anderen Sprachen als Englisch auf den lokalen Webseiten des Unternehmens zur Verfügung gestellt werden, dienen nur zu Informationszwecken und binden das Unternehmen nicht und haben keinerlei rechtliche Wirkung. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Richtigkeit der darin enthaltenen Informationen.
22.10. Der Kunde bestätigt, dass er unsere Datenschutzrichtlinien, Risikohinweise, Rückgaberichtlinien, AML-Richtlinien und alle anderen Dokumente, die das Unternehmen möglicherweise veröffentlicht, gründlich gelesen hat und mit ihnen einverstanden ist.